Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Beyaz Eşya Servis Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Beyaz eşyaların bakım ve onarımını yapacak deneyimli bir Beyaz Eşya Servis Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyon, çeşitli beyaz eşya türlerinin, örneğin buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın gibi cihazların bakımını ve onarımını içerir. Adayların, cihazların çalışmasını sağlamak için gerekli olan teknik bilgiye sahip olmaları ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları beklenmektedir. Başarılı bir aday, sorunları hızlı ve etkili bir şekilde teşhis edebilmeli ve çözüm üretebilmelidir. Ayrıca, müşteri hizmetleri konusunda güçlü bir anlayışa sahip olmalı ve gerektiğinde müşterilere cihaz kullanımı hakkında bilgi verebilmelidir. Bu rol, hem bağımsız çalışmayı hem de bir ekibin parçası olarak işbirliği yapmayı gerektirir. Adayların, çeşitli alet ve ekipmanları kullanabilme yeteneğine sahip olmaları ve güvenlik standartlarına uygun çalışmaları önemlidir. Bu pozisyon, teknik bilgi ve becerilerin yanı sıra, iyi iletişim ve problem çözme yetenekleri gerektirir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Beyaz eşyaların bakım ve onarımını yapmak
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- Gerekli yedek parçaları belirlemek ve temin etmek
- Cihazların doğru ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak
- Müşterilere cihaz kullanımı hakkında bilgi vermek
- Günlük iş raporlarını hazırlamak
- Güvenlik standartlarına uygun çalışmak
- Ekipman ve araçların bakımını yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Beyaz eşya servis teknisyeni olarak en az 2 yıl deneyim
- Teknik lise veya dengi bir eğitim
- Elektrik ve mekanik sistemler hakkında bilgi
- Güçlü problem çözme yetenekleri
- Müşteri hizmetleri konusunda deneyim
- Geçerli bir sürücü belgesi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Beyaz eşya onarımı konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bir cihazın arızasını nasıl teşhis edersiniz?
- Güvenlik standartlarına nasıl uyum sağlarsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
